Политика за защита на личните данни

Относно използването на онлайн магазин drekka.bg

I. Въведение

Онлайн магазинът www.drekka.bg е собственост и се управлява от "НОМУ" ООД. Дружеството обработва лични данни в съответствие с действащото законодателство, включително, но не само, Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и Закона за защита на личните данни.

"НОМУ" ООД се стреми да осигури сигурна, удобна и прозрачна среда за пазаруване. Ние защитаваме вашите лични данни и не ги предоставяме на трети лица без основание. При споделяне на данни с подизпълнители, се прилагат високи стандарти за защита.

II. Какво представляват личните данни?

Лични данни са всякаква информация, която позволява идентифициране на физическо лице — например имена, адрес, имейл, телефонен номер, IP адрес и др.

"НОМУ" ООД не събира и не обработва чувствителни лични данни (напр. данни за етнически произход, религиозни убеждения, здравословно състояние и др.).

III. Какви данни събираме и защо

1. Създаване на профил и поръчка:

* Име и фамилия
* Имейл адрес
* Телефонен номер
* Адрес за доставка
* Адрес за фактуриране
* Данни за плащане (без съхраняване на пълни детайли за картата)

2. Управление на достъп и идентификация:

* Имейл

3. Комуникация и обслужване:

* Данни, използвани при контакт с екипа, запитвания, жалби или участие в проучвания и промоции

4. Данни от браузъра и устройството:

* IP адрес, тип устройство, използван браузър, продължителност на посещението, геолокация

5. Други:

* Информация, предоставена за участие в игри, събития или при изпращане на подаръци

IV. Цели и правни основания за обработка

Цел на обработката	Основание
Изпълнение на поръчка	Договор от разстояние
Издаване на фактура и счетоводни цели	Законова необходимост
Администриране на потребителски профил	Ваше съгласие
Реклама и известия за продукти/услуги	Ваше съгласие (може да бъде оттеглено)
Отговаряне на запитвания и рекламации	Легитимен интерес или съгласие

  

V. Използване на бисквитки (Cookies)

Използваме бисквитки, за да подобрим вашето преживяване в сайта.

Видове бисквитки:

* **Задължителни:** необходими за функционирането на сайта (кошница, логин и др.)
* **Функционални:** запомнят предпочитания и минали действия
* **Аналитични:** статистика за потребителското поведение
* **Маркетингови:** показват персонализирани оферти и реклами

Можете да настроите браузъра си да отхвърля или изтрива бисквитки. Това може да ограничи функционалността на сайта.

VI. Социални мрежи

Ако взаимодействате с нашия профил в социални мрежи, моля, обърнете внимание, че спазвате политиките за защита на данните на съответната платформа. "НОМУ" ООД не носи отговорност за тези политики.

VII. Разкриване на лични данни

Вашите данни могат да бъдат предоставени на:

* Подизпълнители (куриери, ИТ поддръжка, счетоводство и т.н.), при стриктни договорни условия
* Държавни институции, когато това е предвидено по закон
* Трети лица при преструктуриране, сливане или прехвърляне на бизнеса

VIII. Трансфер на данни извън ЕС

По правило не прехвърляме лични данни извън Европейския съюз. Ако това се наложи, ще гарантираме спазване на изискванията на GDPR.

IX. Сигурност на личната информация

Прилагаме технически и организационни мерки за защита на вашите лични данни, включително:

* Контрол на достъпа до данни
* Ограничения върху обема на събирана информация
* Обучение на персонала
* Съхранение на данни на защитени сървъри

X. Срок на съхранение

Личните данни се съхраняват толкова дълго, колкото е необходимо за изпълнение на целите, за които са събрани, освен ако не съществува законово изискване за по-дълъг срок. След изтичане на съответния срок, данните се заличават сигурно.

XI. Вашите права

Можете по всяко време да:

* Получите достъп до личните си данни
* Коригирате, ограничите или изтриете данните си
* Оттеглите съгласие за обработка
* Възразите срещу определени обработки
* Подадете жалба до Комисията за защита на личните данни (www.cpdp.bg)

Контакт за упражняване на правата:

* имейл: shop@drekka.bg
* адрес: София 1510, ул. Марин Дринов 23, до длъжностното лице по защита на личните данни

XII. Лични данни на деца

Не събираме умишлено данни от деца под 16 години. Ако установим такава ситуация, ще заличим информацията незабавно. Родители или настойници могат да се свържат с нас за съдействие.

XIII. Актуализация на политиката

Настоящата политика може да бъде периодично актуализирана. При промяна ще уведомим потребителите чрез сайта ни.

Последна актуализация: 11.06.2025 г.